Основная информация
Мы хотим, чтобы ваши заказы приходили быстро и удобно.
Экспресс-доставка занимает от 1 до 4 рабочих дней, если оформить заказ до 12:00 по московскому времени.
Мы стараемся, чтобы каждая посылка OIRO дошла до вас в кратчайшие сроки.
Отслеживание заказа
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите письмо с номером для отслеживания.
Вы сможете в любой момент посмотреть, где находится ваша посылка и когда она прибудет.
Процесс доставки
После подтверждения данных курьерская служба аккуратно подготовит вашу посылку и доставит её по указанному адресу.
Если в момент доставки вы будете вне дома, курьер оставит уведомление с инструкцией, как забрать заказ или выбрать новое время доставки.
После трёх попыток доставки посылка возвращается на склад курьерской службы
Ограничения и особенности
Доставка не осуществляется в праздничные и выходные дни.
В некоторых отдалённых населённых пунктах курьерская доставка может быть недоступна.
В таких случаях ваш заказ можно будет получить в ближайшем пункте выдачи или почтовом отделении.
Если экспресс-доставка недоступна для вашего региона, этот вариант не будет отображаться при оформлении заказа — мы всегда показываем только доступные способы.
Мы сделали оплату максимально удобной и безопасной.
Вы можете выбрать любой из доступных способов:
-
Банковской картой
Все операции по картам проходят через защищённый платёжный шлюз ЮKassa. Ваши данные полностью защищены. -
Бонусами программы лояльности OIRO
Оплатить можно любую покупку, кроме товаров со скидками. -
Подарочными картами OIRO
Используйте подарочную карту, чтобы сделать покупку ещё приятнее.
Обратите внимание: одновременная оплата бонусами и подарочными картами OIRO не предусмотрена.
Согласно законодательству Российской Федерации («О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222),
нижнее бельё и чулочно-носочные изделия относятся к категории непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичные модели другого размера, фасона, расцветки или комплектации.
Мы внимательно относимся к каждому заказу.
Перед отправкой каждое изделие проходит проверку качества — мы убеждаемся, что товар не имеет дефектов и полностью соответствует стандартам бренда OIRO.
Если вы получили товар с производственным браком или несоответствием, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы обязательно поможем решить вопрос в индивидуальном порядке.
